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Modèles applicables : CL4NX/6NX
Veuillez vous référer à ce qui suit.
| Ce qu'il faut vérifier | Contre-mesure |
| La fonction Bluetooth du produit est-elle activée ? | Activez la fonction Bluetooth du produit. Activer |
| Des appareils utilisant la même bande de fréquences, tels que des appareils compatibles avec les réseaux locaux sans fil ou un four à micro-ondes, sont-ils utilisés à proximité du produit ? | Installez le produit dans un endroit éloigné des appareils utilisant la même bande de fréquences, tels que les appareils compatibles avec les réseaux locaux sans fil ou les fours à micro-ondes. |
| Y a-t-il un obstacle, tel qu'un rack métallique, entre le produit et l'hôte ? | Effectuez la communication Bluetooth lorsqu'il n'y a pas d'obstacle, tel qu'un support métallique, entre le produit et l'hôte. |
| Les paramètres d'interface du produit sont-ils correctement définis ? | Réglez à nouveau les paramètres d'interface du produit. Bluetooth |
Mettez le produit et l'ordinateur hors tension, puis remettez-les sous tension si l'erreur ne peut être résolue.
Mise sous tension/hors tension du Produit
Si vous ne pouvez toujours pas communiquer, désinstallez le pilote d'imprimante et réinstallez-le en tant qu'administrateur.
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