[01-00987-PT] Não é possível comunicar através de USB

Modelos aplicáveis: CT4-LX

Consulte as informações abaixo.

O que verificar

Contramedida

O cabo USB está ligado corretamente?

Ligar corretamente o cabo USB.

Ligação da Interface USB (padrão)

As definições da Interface do produto estão corretamente configuradas?

Definir novamente as definições de Interface do produto.

No modo offline, abra o modo Definições e defina o menu [Interface] > [USB] .

USB

A porta USB do computador ao qual o produto está ligado está activada?

Tente o seguinte.

-	Se existirem várias portas USB no computador, ligue a outra porta.

-	Desligue outros dispositivos USB do computador.

Nas definições do controlador da Impressora, o nome da impressora está correto?

Nas definições do controlador da Impressora, alterar o nome atual da impressora para o nome correto da impressora.

Consultar o Manual do Controlador da Impressora para mais informações.

Ir para o sítio Web local da SATO

Ligar novamente o produto e o computador se o erro não puder ser resolvido.

Ligar/desligar o produto

Desinstale o controlador da Impressora e instale-o novamente como administrador se o erro continuar a não ser resolvido.

Instalar o controlador da Impressora