[01-01785-PT] Mensagem de erro 1019 (Erro do sistema RFID)

Modelos aplicáveis: CT4-LX
Consulte as informações abaixo.

Quando existe um erro com o produto, a mensagem de erro aparece no ecrã.

Toque no botão do número de erro para mostrar o ecrã de detalhes.

Verifique a causa e a contramedida e, em seguida, tome as medidas adequadas.

Para eliminar o erro:

Desligar o produto.

Causa e contramedida	Referência
Causa (1) O módulo RFID não está a funcionar corretamente. Contramedida (1) É necessária a reparação ou substituição do módulo RFID. Contactar a assistência técnica da SATO.	Informações de contacto em caso de problemas
Causa (2) A definição da placa SATO RF Analyze (SRA) está incorrecta. Contramedida (2) A definição da placa SRA precisa de ser alterada. Contactar o apoio técnico da SATO.	Informações de contacto em caso de problemas