[01-01827-PT] Mensagem de erro 1012 (Erro na cabeça)

Modelos aplicáveis: CT4-LX

Consulte as informações abaixo.

Quando existe um erro com o produto, a mensagem de erro aparece no ecrã.

Toque no botão do número de erro para mostrar o ecrã de detalhes.

Verifique a causa e a contramedida e, em seguida, tome as medidas adequadas.

Para eliminar o erro:

Desligue o produto, ou toque em [SETTINGS] para alterar as condições de verificação da cabeça de impressão.

Verificação do cabeçote

Toque e mantenha premido o botão [CLEAR] até ficar completamente azul para colocar o produto no modo Offline e desativar temporariamente a Verificação do cabeçote até o produto ser desligado.

Causa e contramedida	Referência
Causa A cabeça de impressão está gasta ou danificada. Contramedida Substituir a cabeça de impressão.	Substituição da cabeça de impressão

-Relativamente às etiquetas emitidas após um erro da cabeça, utilize o seu próprio Scanner de códigos de barras para ler e verificar os códigos de barras impressos.