[01-01835-PT] Mensagem de erro 1024 (Densidade da cabeça alterada)

Modelos aplicáveis: CT4-LX

Consulte as informações abaixo.

Quando existe um erro com o produto, a mensagem de erro aparece no ecrã.

Toque no botão do número de erro para mostrar o ecrã de detalhes.

Verifique a causa e a contramedida e, em seguida, tome as medidas adequadas.

Para eliminar o erro:

Verificar a mensagem que aparece no ecrã.

Causa e contramedida	Referência
Causa (1) A cabeça de impressão não está instalada. Contramedida (1) Instalar a cabeça de impressão.	Substituir a cabeça de impressão
Causa (2) Foi instalada uma nova cabeça de impressão com uma resolução diferente. Contramedida (2) Instalar uma cabeça de impressão com a mesma resolução que a cabeça de impressão antiga.	Substituir a cabeça de impressão