[01-00095-PT] Como resolver uma mensagem de erro 1017

Quando existe um erro com o produto, a mensagem de erro aparece no ecrã.

Toque no botão do número de erro para mostrar o ecrã de detalhes.

Verifique a causa e a contramedida e, em seguida, tome as medidas adequadas.

Para eliminar o erro:

Toqueem [CANCELAR].

Causa e contramedida

Referência

Causa

Comando ou parâmetro incorreto nos dados de impressão.

Para obter detalhes sobre o erro, verifique a mensagem "Caaa: <bb>: cc" no ecrã de detalhes da mensagem de erro.

◦	Caaa: posição da ocorrência do erro

◦	<bb>: nome do comando de erro

◦	cc: conteúdo do erro

Contramedida

Verificar os dados de impressão.

Se o erro não for resolvido, ligar novamente o produto.

-	O erro de comando aparece quando[Mostrar erro]em[SBPL]no menu[Aplicativos]está definido como[Ativado].

Como ver as informações de erro de comando

Mostrar Erro

Contactar o apoio técnico da SATO se o erro não puder ser resolvido.

Informações de contacto para quando tiver problemas

Como ver a informação de erro de comando

-	Localização da ocorrência do erro

"Caaa" na mensagem de erro de comando mostra a localização do erro de comando.

O número de comandos ESC do comando de código de início <A> é mostrado em "aaa".

Nota que o comando do código de início <A> não está incluído no número de comandos ESC, que pode ser apresentado até 999.

Quando é detectado um erro de comando pelo comando Posição de Impressão Horizontal <H>.

------: [ESC]A

C001: [ESC]V100

C002: [ESC]H99999

C003: [ESC]L0202

C004: [ESC]M,ABCDEF

C005: [ESC]Q1

C006: [ESC]Z

Neste caso, C002 é a localização do erro.

-	Nome do comando de erro

O nome do comando é apresentado em "<bb>". É detetado um erro no nome do comando.

◦	Um nome de comando de um byte está alinhado à esquerda

-	Descrição do erro

A causa do erro do comando aparece em "cc" na mensagem de erro ("Caaa:<bb>:cc").

Descrição ("cc")

Causa

Comando inválido

Comando incorreto analisado.

Parâmetro inválido

Recebeu um parâmetro incorreto.

Erro de leitura da tabela de comandos

Falha na leitura da tabela de comandos.

Dados gráficos inválidos/dados personalizados

Analisado gráfico incorreto e dados personalizados.

Área de registo inválida

-	A área de memória especificada (ranhura do cartão) é inadequada.

-	Tentou escrever para uma Mídia protegida contra gravação.

Este número já está registado.

O número especificado pelo comando de registo já foi utilizado.

Limite da área de registo excedido

Excedeu a área de registo. (Memória cheia)

Os dados não estão registados

Os dados, como a sobreposição de formulário, não estão registados.

A posição de impressão está fora da área imprimível

A posição de início de impressão especificada está fora da área de impressão.

A imagem do Código de barras está fora da área imprimível

A imagem a imprimir está fora da área imprimível. (Apenas Código de barras)

O PDF417 está incorretamente especificado

Existe um erro na especificação do PDF417.

Erro na geração do código QR

Ocorreu uma falha ao gerar o código QR.