[01-00293-PT] Mensagem de erro 1012 (Erro na cabeça)

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Quando ocorre um erro com o produto, aparece uma mensagem de erro no ecrã.

Verifique a causa e a contramedida e, em seguida, tome as medidas adequadas.

Para eliminar o erro:

Desligar o produto ou alterar as condições de Verificação do cabeçote de impressão.

Verificação do cabeçote

Causa e contramedida	Referência
Causa A cabeça de impressão está gasta ou danificada. Contramedida Substituir a cabeça de impressão.	Informações de contacto em caso de problemas

-	Relativamente às etiquetas impressas após um erro da cabeça, utilize o seu próprio Scanner de códigos de barras para ler e verificar os códigos de barras impressos.