[01-00297-PT] Mensagem de erro 1017 (Erro SBPL CMD)

Quando ocorre um erro com o produto, é apresentada uma mensagem de erro no ecrã.

Verifique a causa e a contramedida e, em seguida, tome as medidas adequadas.

Para eliminar o erro:

Premir o botão .

Causa e contramedida

Referência

Causa

Comando ou parâmetro incorreto nos dados de impressão.

Para obter detalhes sobre o erro, verifique a parte "Caaa: <bb>: cc" abaixo do número do erro.

◦	Caaa: posição da ocorrência do erro
◦	<bb>: nome do comando de erro

◦	cc: conteúdo do erro

Contramedida

Verificar os dados de impressão.

Se o erro não for resolvido, ligar novamente o produto.

-	O erro de comando aparece quando [Mostrar erro] em [SBPL] no menu [Aplicações] está definido como [Ativado].

Como ver as informações de erro de comando

Mostrar Erro

Contactar a assistência técnica da SATO se o erro não puder ser resolvido.

Informações de contacto para quando tiver problemas

Como ver a informação de erro de comando

-	Localização da ocorrência do erro

"Caaa" na mensagem de erro de comando mostra a localização do erro de comando.

O número de comandos ESC do comando de código de início <A> é mostrado em "aaa".

Nota que o comando do código de início <A> não está incluído no número de comandos ESC, que pode ser apresentado até 999.

Quando é detectado um erro de comando pelo comando Posição de Impressão Horizontal <H>.

------: [ESC]A

C001: [ESC]V100

C002: [ESC]H99999

C003: [ESC]L0202

C004: [ESC]M,ABCDEF

C005: [ESC]Q1

C006: [ESC]Z

Neste caso, C002 é a localização do erro.

-	Erro nome do comando

O nome do comando é apresentado em "<bb>". É detetado um erro no nome do comando.

◦	Um nome de comando de um byte está alinhado à esquerda

-	Erro Descrição

A causa do erro do comando aparece em "cc" na mensagem de erro ("Caaa:<bb>:cc").

Descrição ("cc")

Causa

01

Comando analisado incorretamente.

02

Recebeu parâmetro incorreto.

03

Falha na leitura da tabela de comandos.

04

Analisado gráfico incorreto e dados personalizados.

05

-	A área de memória especificada (ranhura do cartão) não é adequada.
-	Tentou escrever num suporte protegido contra escrita.

06

O número especificado pelo comando de registo já foi utilizado.

07

Excedeu a área de registo. (Memória cheia)

08

Os dados, como a sobreposição de formulário, não estão registados.

09

A posição de início de impressão especificada está fora da área de impressão.

10

A imagem a imprimir está fora da área de impressão. (Apenas Código de barras)

21

Especificou o código QR que não pode ser gerado.

22

Depois de receber o STX, recebeu um ETX inválido.