[01-00300-PT] Mensagem de erro 1028 (Lacuna não encontrada)

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Quando ocorre um erro com o produto, aparece uma mensagem de erro no ecrã.

Verifique a causa e a contramedida e, em seguida, tome as medidas adequadas.

Para eliminar o erro:

Abrir e fechar a Tampa.

Causa e contramedida	Referência
Causa (1) Mídia sinuosa. Contramedida (1) Carregue a mídia corretamente.	Colocar a Mídia
Causa (2) Há uma etiqueta colada no sensor de mídia. Contramedida (2) Limpe o sensor de mídia.
Causa (3) O tipo de sensor de mídia está incorreto. Contramedida (3) Defina o tipo de sensor de mídia que é compatível com o material utilizado.	Tipo de sensor de mídia
Causa (4) O nível do sensor de mídia está incorreto. Contramedida (4) Ajuste o nível do sensor de mídia.	Calibrar

Contacte a assistência técnica da SATO se o erro não puder ser resolvido.

Informações de contacto em caso de problemas