[01-00686-PT] Mensagens de erro 1116 (Falha na leitura dos dados da etiqueta)

Quando ocorre um erro com o produto, é apresentada uma mensagem de erro no ecrã.

Verifique a causa e a contramedida e, em seguida, tome as medidas adequadas.

Para eliminar o erro:

Prima o botão (REPETIÇÃO) e, em seguida, execute a operação de repetição/libertação definida em [Modo de repetição], ou prima o botão (ABORTAR).

Modo de repetição

Para cancelar um trabalho de impressão completo, abra e feche a tampa superior para colocar o produto no Modo off-line e, em seguida, imprima o botão (CANCEL).

Causa e contramedida

Referência

Causa (1)

Falha na leitura da etiqueta utilizando o comando de impressão de dados da etiqueta <TU>.

Contramedida (1)

◦	Confirmar o Inlay e verificar as Configurações do produto e da antena.

◦	Confirmar que não foi especificado um endereço que exceda o volume do Inlay.

Configurações RFID (Apenas modelos RFID)

RFID (Apenas modelos RFID)

Causa (2)

Falha na substituição da etiqueta carregada.

Contramedida (2)

Confirmar o Inlay e verificar as configurações do produto e da antena.

Configurações de RFID (apenas modelos RFID)

RFID (Apenas modelos RFID)

Contactar a assistência técnica da SATO se o erro não puder ser resolvido.

Informações de contato para quando houver problemas

-	Não é possível utilizar uma etiqueta RFID que tenha causado um erro de etiqueta RFID. É impressa uma mensagem de erro na etiqueta RFID que causou o erro.