[01-01585-ES] Fallo de comunicación por Bluetooth

Modelos aplicables: CL4NX/6NX

Por favor, consulte el siguiente enlace.

Qué comprobar	Contramedida
¿Está activada la función de Bluetooth del producto?	Active la función de Bluetooth del producto. Enable (Activar)
¿Se están usando otros dispositivos que utilicen la misma banda de frecuencia, como dispositivos con una LAN inalámbrica o un horno microondas, cerca del producto?	Instale el producto en un lugar alejado de los dispositivos que utilicen la misma banda de frecuencia, como dispositivos con una LAN inalámbrica u hornos microondas.
¿Hay algún obstáculo (como, por ejemplo, un estante metálico) entre el producto y el ordenador principal?	Realice la comunicación Bluetooth cuando no haya ningún obstáculo, como una rejilla metálica, entre el producto y el anfitrión.
¿La configuración de la interfaz del producto está configurada correctamente?	Vuelva a configurar la interfaz del producto. Bluetooth

Apague el producto y el ordenador y vuelva a encenderlos.

Encendido y apagado del producto

Si todavía se producen problemas de comunicación, desinstale el controlador de impresora y vuélvalo a instalar como administrador.

Instalación del controlador de impresora