Modelos aplicables: CT4-LX
Por favor, consulte lo siguiente.
Cuando se produce un error en el producto, aparece un mensaje de error en la pantalla. Pulse el botón del número de error para ver la pantalla de información.
Compruebe la causa y la medida correctiva para saber qué acciones tomar.
Causa y medida correctiva
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Comando o parámetro incorrecto en los datos de impresión.
Para obtener más información sobre el error, compruebe el texto de «Caaa: <bb>: cc» en la pantalla de detalles del mensaje de error.
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<bb>: nombre del comando de error
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Compruebe los datos de impresión.
Si el error no se soluciona, vuelva a encender el producto.
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El error de comando aparece cuando está activado[Mostrar error]en[SBPL]en el menú[Aplicaciones].
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Póngase en contacto con el servicio técnico de SATO si no puede solucionar el error.
Cómo ver la información de los errores de comando
«Caaa» en el mensaje de error de comando indica la ubicación del error de comando.
El número de comandos ESC desde el comando de código inicial <A> se indica en «aaa».
Se debe tener en cuenta que el comando <A> de código inicial no se incluye en el número de comandos ESC, que puede alcanzar el valor de 999 como máximo.
Ejemplo: Si se detecta un error de comando en el comando de posición de impresión horizontal <H>.
En este caso, C002 es la ubicación del error.
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Nombre del comando de error
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El nombre del comando se indica en «<bb>». Se ha detectado un error en el nombre del comando.
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Los nombres de comando de un byte se alinean a la izquierda.
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La causa de los errores de comando aparece en «cc» en el mensaje de error («Caaa: <bb>:cc»).
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Se ha analizado un comando erróneo.
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Se ha recibido un parámetro erróneo.
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Error de lectura de la tabla de comandos
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No se ha podido leer la tabla de comandos.
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Datos de gráficos/caracteres externos no válidos
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Los gráficos o caracteres externos son erróneos.
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Área de grabación no válida
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El área de memoria especificada (ranura de tarjeta) es incorrecta.
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Se ha intentado escribir en un soporte protegido contra escritura.
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Este número ya está registrado.
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El número especificado por el comando de registro ya está en uso.
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Límite del área de grabación superado
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Se ha superado el área de grabación (memoria llena).
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Los datos no se han grabado
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No se han grabado los datos (por ejemplo, la superposición de formas).
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La posición de impresión se encuentra fuera del área de impresión
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La posición de inicio de la impresión especificada se encuentra fuera del área de impresión.
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La imagen del código de barras se encuentra fuera del área de impresión
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La imagen que se debe imprimir se encuentra fuera del área de impresión (solo código de barras).
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PDF417 se ha especificado mal
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Se ha producido un error en el comando PDF417.
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Error al generar código QR
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No se ha podido generar el código QR.
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