[01-00089-ES] Cómo resolver un mensaje de error 1028 (Separación no encontrada)

Modelos aplicables: CT4-LX
Por favor, consulte el siguiente.

En caso de que la impresora esté alimentando el Papel después de la impresión y muestre un mensaje de error 1028 (Separación no encontrada), por favor refiérase a lo siguiente.

Para eliminar el error:

Abra y cierre la cubierta superior o pulse [CANCELAR].

Causa y medida correctiva

Causa (1)

La trayectoria del papel no es recta.

Medida correctiva (1)

Cargue el papel correctamente.

Carga de las etiquetas

Causa (2)

Se ha adherido una etiqueta al sensor de etiquetas.

Medida correctiva (2)

Limpie el sensor de etiquetas.

Limpieza del interior del producto

Causa (3)

El tipo de sensor de etiquetas es incorrecto.

Medida correctiva (3)

Configure un tipo de sensor de etiquetas que sea compatible con las etiquetas utilizadas.

Tipo de sensor de etiquetas

Causa (4)

El nivel de sensor de etiquetas es incorrecto.

Medida correctiva (4)

Ajuste el nivel del sensor de etiquetas.

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