Apabila produk yang Anda tanyakan dibeli melalui reseller SATO, silakan hubungi langsung reseller tersebut untuk mendapatkan layanan dan dukungan yang lebih lancar dan tepat waktu. SATO berhak untuk mengarahkan permintaan Anda kepada reseller setelah melakukan verifikasi terhadap detail produk yang ditanyakan. Dengan mencentang kotak ini, Anda menyetujui untuk berkomunikasi dengan SATO terkait pertanyaan ini.
Silakan jelaskan permintaan atau pertanyaan Anda secara rinci.
Pilih kategori produk Anda.
Aplikasi yang digunakan selama ini.
Versi dan Pengaturan Driver
Sistem operasi dan versinya yang digunakan selama ini.
Tipe Interface yang digunakan selama ini.
Tipe Label (Contoh: RFID UHF label) & Ukuran (Lebar [mm] x Tinggi [mm])
Pertanyaan: Permintaan informasi mengenai produk, aplikasi, dan layanan. Insiden: Laporan kejadian serius yang mengancam keselamatan. Masalah: Laporan gangguan atau kendala pada produk, aplikasi, atau layanan. Tugas: Permintaan pengerjaan khusus.
Nomor referensi servis kontrak dengan SATO
Nomor seri produk diperlukan.
Versi firmware yang terpasang.
Pengguna yang mengirimkan permintaan.
Nama Distributor SATO Anda
Nama Perusahaan Anda
Nomor kontak diperlukan. Mohon berikan Nomor Telepon atau Nomor Ponsel Anda.
SATO akan memproses data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasinya. Silakan merujuk pada kebijakan privasi (https://www.sato-global.com/privacy/) dan setujui terlebih dahulu sebelum Anda memasukkan data pribadi. Dengan mencentang kotak kebijakan privasi, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan akan mematuhi ketentuan tersebut.