Modelli applicabili: CL4NX/6NX
Fare riferimento a quanto segue.
| Cosa controllare |
Contromisure |
| Il cavo USB è collegato correttamente? |
Collegare correttamente il cavo USB.
Connessione per interfaccia USB (standard)
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| Le impostazioni di interfaccia del prodotto sono impostate correttamente? |
Eseguire di nuovo le impostazioni nell'interfaccia del prodotto.
USB
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| La porta USB del computer a cui è collegato il prodotto è abilitata? |
Provare quanto segue.
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•
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Se ci sono più porte USB del computer, collegarsi a un'altra porta.
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•
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Scollegare gli altri dispositivi USB dal computer.
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Nelle impostazioni del driver della stampante, il nome della stampante è corretto?
Per controllare il nome della stampante, fare clic con il pulsante destro del mouse sul prodotto in[Devices and Printers], selezionare[Printer properties]e controllare il nome in cima alla scheda[General].
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Nelle impostazioni del driver della stampante, modificare il nome corrente della stampante inserendo il nome della stampante corretto. |
Spegnere e quindi riaccendere il prodotto e il computer.
Accensione/spegnimento del prodotto
Se, nonostante ciò, la comunicazione non è possibile, disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo di nuovo con i diritti di amministratore.
Installazione del driver della stampante
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