[01-00917-PT] Operações quando ocorrem erros

Quando ocorre um erro do produto, o ícone e a mensagem (o erro e a forma de o resolver) são apresentados no ecrã. Quando ocorre um erro, pode efetuar as seguintes operações:

-	Mudar para o modo offline.

-	Cancelar o erro.

-	Alimentar a Mídia.

-	Mudar para o modo Definições.

-	Reproduzir o vídeo de orientação.

-	Quando o SOS (SATO Online Services) está ativado, digitalizar o código QR ou a marca NFC no produto, ou contactar o suporte por telefone.

-	As operações disponíveis variam consoante a situação.

(1) Número de erro

(2) Ícone de erro

(3) O código QR e o número de telefone são apresentados quando o SOS está ativado.

(4) Efetuar as operações possíveis para cada erro.

(5) O ícone aparece quando o modo Definições ou o vídeo de orientação está disponível.

Ícone de erro

Ícone

Descrição

É detectado o Fim de Papel.

Os dados a imprimir são maiores do que o tamanho do suporte de impressão.

Foi detectado um erro no Sensor.

A Tampa superior está aberta.

É detectado um erro na Cabeçote de impressão.

-	Foi detectado um erro de comunicação.

-	Foi detectado um erro de BCC.

-	É detectado um erro CRC.

É detectado um erro do Cortador.

-	A memória USB não está acessível.

-	Não existe espaço livre na memória USB.

É detectado um erro de calendário.

-	Foi detectado um erro de definição da LAN sem fios.

-	A autenticação com o servidor falhou.

-	O tempo de autenticação com o servidor expirou.

-	Foi detectado um erro no produto.

-	O Cabo de alimentação foi puxado durante a impressão.

-	Foi utilizada uma Fonte de alimentação CA não standard.

A temperatura do produto excedeu o intervalo de tolerância.

Foi detectado encravamento de papel.

Foi detectado um erro de NFC.

É detectado um erro de comando NFC.

É detectado um erro de programa na memória.

A bateria está a ficar fraca.

-	A pilha está deteriorada.

-	Foi detectado um defeito na pilha.

A pilha está gasta.