[01-01421-PT] Mensagem de erro 1010 (Erro de Mídia)

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Quando ocorre um erro com o produto, aparece uma mensagem de erro no ecrã.

Verifique a causa e a contramedida e, em seguida, tome as medidas adequadas.

Para eliminar o erro:

Abrir/fechar a cabeça de impressão ou premir o botão(Serviços off-line) ou o botão.

Causa e contramedida	Referência
Causa (1) O tamanho da mídia dos dados de impressão e o tamanho real da mídia são diferentes. Contramedida (1) Verificar novamente o tamanho do suporte dos dados de impressão e o tamanho real do suporte. Se o erro não for resolvido, ligar novamente o produto.	-
Causa (2) O tamanho do suporte dos dados de impressão é maior do que o tamanho real do suporte. Contramedida (2) Verificar os dados de impressão. Se o erro não for resolvido, ligar novamente o produto.	-
Causa (3) A mídia é alimentada a uma distância maior devido ao nível incorreto do Sensor. Contramedida (3) Ajustes o nível do Sensor de mídia. Se o erro não for resolvido, ligue o produto novamente.	Calibrar

-	O erro de mídia aparece quando[Verificar tamanho da mídia]em[Avançado]no menu[Impressão]está definido como[Ativado].

Verificar tamanho da mídia