[01-01427-PT] Mensagens de erro 1012 (Erro na cabeça)

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Quando ocorre um erro com o produto, é apresentada uma mensagem de erro no ecrã.

Verifique a causa e a contramedida e, em seguida, tome as medidas adequadas.

Para eliminar o erro:

Desligar o produto ou alterar as condições de Verificação do cabeçote de impressão.

Para eliminar à força o erro da cabeça e retomar a impressão, prima e mantenha premido o botão(DISMISS) até que a barra de progresso na linha azul do botão atinja a extremidade direita.

Causa e contramedida	Referência
Causa (1) Os elementos de impressão estão gastos. Contramedida (1) Desligar o produto ou alterar as condições de verificação da cabeça de impressão para verificar apenas os elementos em falta nos códigos de barras e tentar ajustar os elementos em falta para barras brancas.	Ligar/desligar o produto Verificação do cabeçote
Causa(2) A cabeça de impressão está gasta ou danificada. Contramedida(2) Substituir a cabeça de impressão.	Substituir a cabeça de impressão