[01-01584-PT] Não é possível comunicar via USB

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Modelos Aplicativos: CL4NX/6NX
Consulte as informações abaixo.

O que verificar

Contramedida

O cabo USB está corretamente ligado?

Conectar o cabo USB corretamente.

Ligação da Interface USB (Padrão)

As Configurações de Interface do produto estão corretamente definidas?

Definir novamente as Configurações da interface do produto.

USB

A porta USB do computador ao qual o produto está ligado está activada?

Tente o seguinte.

-	Se existirem várias portas USB no computador, ligue a outra porta.

-	Desconectar outros dispositivos USB do computador.

Nas Configurações do controlador da impressora, o nome da impressora está correto?

Para verificar o nome da impressora, clique com o botão direito do rato no produto em[Dispositivos e Impressoras], seleccione[Propriedades da impressora] e verifique o nome na parte superior do separador[Geral].

Nas configurações do controlador da Impressora, altere o nome atual da impressora para o nome correto da impressora.

Para alterar o nome da impressora, clique com o botão direito do rato no produto em[Dispositivos e Impressoras], seleccione[Propriedades da impressora] e altere o nome na parte superior do separador[Geral].

Desligue o produto e o computador e volte a ligá-lo se o erro não puder ser resolvido.

Ligar/desligar o produto

Se continuar a não conseguir comunicar, desinstale o controlador da Impressora e instale-o novamente como administrador.

Instalar o controlador da Impressora