[01-00574-PT] Mensagem de erro 1010 (Erro de Mídia)

Quando ocorre um erro com o produto, é apresentada uma mensagem de erro no ecrã.

Verifique a causa e a contramedida e, em seguida, tome as medidas adequadas.

Para eliminar o erro:

Carregue o suporte de impressão e abra/feche a Tampa superior ou toque em [OFFLINE].

Causa e contramedida	Referência
Causa (1) O tamanho do suporte dos dados de impressão e o tamanho real do suporte são diferentes. Contramedida (1) Verifique novamente o tamanho do suporte dos dados de impressão e o tamanho real do suporte. Se o erro não for resolvido, ligue o produto novamente.	-
Causa (2) O tamanho do suporte dos dados de impressão é maior do que o tamanho real do suporte. Contramedida (2) Verifique os dados de impressão. Se o erro não for resolvido, volte a ligar o produto.	-
Causa (3) O material de impressão é alimentado a uma distância maior devido ao nível incorreto do sensor. Contramedida (3) Ajuste o nível do sensor de mídia. Se o erro não for resolvido, ligue o produto novamente.	Calibrar

・O erro de mídia aparece quando [Checagem do tamanho da mídia] em [Avançado] no menu [Imprimir] está definido como [Ativado].

Checagem do tamanho da mídia