[01-00004-TH] การแก้ไขปัญหา (เมื่อใช้ ผลิตภัณฑ์)

รุ่นที่ใช้งานได้: CL4NX/6NX Plus
กรุณาดูด้านล่าง

การแก้ไขปัญหา (เมื่อใช้ ผลิตภัณฑ์)

การพิมพ์

• ภาพรวมของงานพิมพ์มีน้ำหนักเบา
• งานพิมพ์โดยรวมมืดเกินไป
• ด้านหนึ่งของงานพิมพ์มีแสง
• ส่วนหนึ่งของงานพิมพ์เป็นแสง
• งานพิมพ์ถูกเลื่อนไปด้านหนึ่ง
• ส่วนหนึ่งของงานพิมพ์สกปรกและมีรอยดำปรากฏขึ้น
• ภาพที่พิมพ์ออกมาต่างจากข้อมูลการพิมพ์
• ตำแหน่งการพิมพ์จะเลื่อนไปในแนวตั้งจากทิศทางการป้อน กระดาษ
• ตำแหน่งการพิมพ์จะเลื่อนไปในแนวนอนจากทิศทางการป้อน กระดาษ
• ตำแหน่งหยุดการพิมพ์และตำแหน่งตัดถูกเลื่อน
• กระดาษ ไม่ได้ถูกตัด
• ไม่สามารถอ่านบาร์โค้ดได้เมื่อใช้ฟังก์ชัน ตรวจสอบบาร์โค้ด

การโหลด กระดาษ และ หมึกพิมพ์

• วิธีการโหลดริบบิ้น
• วิธีการโหลดฉลาก
• กระดาษ ไม่ฟีด
• กระดาษ ถูกป้อนตามจำนวนที่กำหนด แต่ไม่ได้รับการพิมพ์
• ฉลาก ไม่หยุดที่ตำแหน่งที่กำหนด/ ฉลาก ไม่หยุด
• กระดาษ ได้อัดแน่น
• ต้องการพิมพ์โดยใช้ กระดาษ ความร้อนโดยตรง โดยไม่ต้องใช้ หมึกพิมพ์ (เช่น เมื่อ หมึกพิมพ์ หมด)

ไม่สามารถสื่อสารหรือส่งออกได้

• ไม่สามารถส่งออกหลังจากส่งข้อมูลแล้ว
• ไม่สามารถสื่อสารผ่าน LAN ได้
• ไม่สามารถสื่อสารผ่าน USB ได้
• ไม่สามารถสื่อสารผ่าน Bluetooth ได้
• ไม่สามารถสื่อสารผ่าน NFC ได้
• ไม่สามารถสื่อสารผ่าน RS-232C ได้
• ไม่สามารถสื่อสารผ่าน IEEE1284 ได้
• ไม่สามารถสื่อสารผ่านสัญญาณภายนอกได้ (EXT)
• ไม่สามารถสื่อสารผ่าน LAN ไร้สายได้
• เกิด ผิดพลาด ขณะติดตั้ง Driver เครื่องพิมพ์

แสดง

• ไม่มีพลังงาน/ไม่มีอะไรบนหน้าจอ
• ต้องการเปลี่ยน ภาษา ที่แสดง
• ไฟ LED สีแดง
• ต้องการปรับ ระดับเสียง Buzzer ของ ผิดพลาด

มีดตัด

• ต้องการใช้งานโดยไม่ต้องตัดแม้ว่าจะมีการติดตั้ง หน่วย มีดตัด แล้วก็ตาม
• ตำแหน่งหยุดการพิมพ์และตำแหน่งตัดถูกเลื่อน
• กระดาษ ไม่ได้ถูกตัด

อื่นๆ

• ไม่มีพลังงาน/ไม่มีอะไรบนหน้าจอ
• เกิด ผิดพลาด ขณะติดตั้ง Driver เครื่องพิมพ์
• ไฟ LED สีแดง
• ต้องการปรับ ระดับเสียง Buzzer ของ ผิดพลาด
• ไม่สามารถอ่าน บาร์โค้ด ได้