原因及对策 | 参考 |
原因(1) USB 电缆连接不正确。 对策(1) 连接界面 |
USB 界面连接(标准) |
原因(2) 产品的接口设置错误。 对策(2) USB |
USB |
原因(3) 未启用产品连接到的计算机的 USB 端口。 对策(3) |
试试下面的。 • 如果计算机上有多个 USB 端口,请连接到另一个端口。 |
原因(4) 打印机驱动程序设置是错误的打印机名称。 对策(4) 在打印机驱动程序设置中,将当前打印机名称更改为正确的打印机名称。 |
要检查打印机名称,请右键单击 [设备和打印机] 中的产品,选择 [打印机 属性],然后检查 [常规] 选项卡顶部的名称。 |
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